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酒店餐饮讲师课程
吴嘉雯
商务礼仪-你的礼仪价值百万 课程大纲
客户服务
广州
形象礼仪
酒店餐饮
商务谈判
课程大纲: 一、礼仪概述-留下美好第一印象 礼仪的概述 首轮效应:3秒钟定律 与55387定律 商务礼仪的作用与基本原则 二、职业形象-不修边幅的人在社会上没有影
涂远伟
餐饮礼节礼仪礼貌培训(上中下)
形象礼仪
酒店餐饮
【课程目的】 礼仪是人们在工作和生活中最常见的职业事物,高质量和优质的礼仪举止会给宾客留下难忘和美好的印记。因此,本次培训目的就是帮助前厅服务人员更多的掌握餐饮礼
颜令军
餐饮行业微营销系统打造
企业文化
客户管理
执行力
互联网+
酒店餐饮
当今时代,互联网+概念运用遍布各行各业,传统的客源开发渠道面市场淘汰,而微信作为最广使用的及时通讯工具,其本身蕴含了无限的商业机会,微信的点对点传播功能是其他网络
陈国辉
人像快速识别
银行保险
酒店餐饮
【培训方式】体验教学、寓教于乐、案例剖析、实战演练 【课程提纲】 第一部分:冒名顶替的业务风险警示 1. 柜面冒名开户的风险解析 (1)视频分享:关于冒名开户的警
肖仁山
《人才系统构建与教练式管理》
团队建设
执行力
酒店餐饮
学校
压力管理
课程大纲: 第一讲:人才培养系统简述 1. 如何看待人才梯队建设?——公司人才梯队建设的速度,决定公司发展的速度 2. 如何规划人才?——公司发展周期与人才战略规
逯瑶
逯瑶老师-《酒店服务礼仪》
形象礼仪
沟通技巧
酒店餐饮
酒店服务礼仪 【培训时长】 12-18H 【课程目标】 认识到酒店业现存的服务质量的误区和常见问题 了解酒店业最新服务观念,学会关注顾客需求 如何做好酒店增值服务
孙英哲
【酒店市场经济转型】系列课程
酒店餐饮
台湾
营销管理
创新管理
酒店服务意识 1. 现代酒店及酒店产品的定义 2. 服务的概念及工作与做工的区别 3. 服务意识的概念及服务质量的内容 4. 服务的含义及服务员的职责 5. 了解
孙英哲
酒店餐饮
会务
酒店餐饮
1.餐饮部(含会务部)岗位流程与管理细分实训 2.中、西餐等服务质检管理实训 3.点餐外卖与宴会外包产品服务管理实操训练 4.主题美食服务设计策划与管理操作实训
孙英哲
酒店优能管理
酒店餐饮
中层管理
1.精细化管理与关键时刻管理实训 2.智能新服务项目设计与流程策划实训 3.文化借势与品牌创新高效中层执行管理实训 4.品牌危机应对与公关技能技巧实训 5.学习型
孙英哲
集团艺术
酒店餐饮
集团管控
中层管理
1.领导者心理应用与压力、情绪管理提升实训 2.管理机制确立与领导风格塑造技巧实训 3.跨部门沟通与冲突处理技巧提升实训 4.公共关系与酒店发展战略管理提升实训
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